📌Algo que debemos considerar en nuestras organizaciones es el servicio al cliente, gracias a este generamos ingresos económicos, recomendaciones para nuevos clientes potenciales, pero sobre todo brindas un servicio que satisface una necesidad de una persona.
✨ Debemos ser conscientes que vivimos en la época de la inmediatez, se busca que los problemas se solucionen en muy poco tiempo y debemos ser sinceros algunos problemas no pueden resolverse de forma inmediata; esto dependiendo del servicio que ofrezcamos.
🤔La mejor estrategia que su servidor considera para generar un factor de éxito en el servicio al cliente es la “comunicación“, desde comunicar el seguimiento, los progresos que se realizarán y los tiempos que se invertirán involucrando siempre al cliente, así aún en tiempos de inmediatez nuestros clientes estarán satisfechos con nuestros procesos y generando algo de lealtad ( recuerda el cliente no es leal al 10% pero este es tema para otro blog).
😃 Recuerda que la comunicación en conjunto con una buena actitud serán tus mejores herramientas para el servicio al cliente.
Comments